top of page

التسليم والعودة

سياسة تسليم CGV

مقدمة

متجر HERITAJ عبر الإنترنت محجوز حصريًا للأشخاص الذين تزيد أعمارهم عن 18 عامًا.

يشكل تعاطي الكحول خطورة على الصحة. يستهلك بتحفظ.

موقع HERITAJ هو موقع للمعلومات والتجارة الإلكترونية يمكن الوصول إليه عبر شبكة الإنترنت ، وهو مفتوح لأي مستخدم لهذه الشبكة. تم تحريره من قبل شركة BG2JV (المشار إليها فيما يلي باسم "HERITAJ") ، SAS برأس مال 1000 يورو ، ويقع مكتبها الرئيسي في 5 زقاق لمقر إقامة Maroni97320 Saint Laurent du Maroni مسجلة في سجل التجارة والشركات في غيانا تحت رقم 87913780

يسمح الموقع لـ HERITAJ بعرض للبيع جميع المنتجات الغذائية الزراعية والمواد الخام لتصنيع المشروبات الكحولية وغير الكحولية التي تصنعها HERITAJ لمستخدمي الإنترنت الذين يتصفحون الموقع.

بالإضافة إلى ذلك ، تحتاج إلى معرفة المزيد عنها.

سيشار إلى المستخدم الذي قام بالتحقق من صحة الطلب باسم "العميل". تنطبق حقوق والتزامات المستخدم بالضرورة على العميل.


أي طلب لمنتج معروض على الموقع يعني ضمناً التشاور والقبول الصريح لهذه الشروط العامة للبيع والسحب ، ويتجلى ذلك من خلال تحديد المربع "أقر بأنني قد قرأت وقبلت شروط بيع HERITAJ العامة وأُبلغت بحقي في انسحاب. ".

 

المادة 1: الكائن


الغرض من شروط البيع العامة هذه هو تحديد حقوق والتزامات الأطراف الناشئة عن البيع عبر الإنترنت للمنتجات المعروضة على الموقع ، على أساس العلاقات التي تقيمها على شبكة الإنترنت.
ينظمون جميع الخطوات اللازمة لوضع النظام ويضمنون متابعة هذا الترتيب بين الطرفين.
تنطبق هذه الشروط على استبعاد أي وثيقة أخرى.


المادة 2 - عرض المنتج


المنتجات المعروضة للبيع من قبل HERITAJ هي تلك التي تظهر على الموقع ، في يوم استشارة الموقع من قبل المستخدم وفي حدود المخزون المتاح.
في حالة عدم توفر أحد المنتجات ، سيتم إبلاغ العميل في أقرب وقت ممكن.
الصور والنصوص التي توضح المنتجات لا تدخل في مجال التعاقد.

تحتفظ HERITAJ بالحق في سحب المنتجات للبيع في أي وقت ، ولا يمكن اعتبارها مسؤولة عن أي أخطاء في أوصاف المنتج.

الصور التي توضح المنتجات هي صور إرشادية فقط ولا تدخل في مجال التعاقد. في الواقع ، إذا تم بذل كل جهد لضمان أن تكون ألوان المنتجات ، التي يتم عرض صورها على الموقع ، وفية للمنتجات الأصلية ، فقد تحدث اختلافات ، لا سيما بسبب القيود التقنية على عمليات تسليم الألوان الخاصة بـ معدات الحاسوب. أيضًا ، للحفاظ على أقصى قدر من سهولة القراءة ، لن يتم عرض تنسيقات معينة للزجاجة في الصورة. وبالتالي ، لا يمكن تحميل شركة BG2JV المسؤولية عن الأخطاء أو عدم الدقة في الصور أو العروض الرسومية للمنتجات المعروضة على الموقع.

المادة 3 - توافر المخزون

يتم عرض المنتجات وتسليمها في حدود المخزونات المتاحة.

في حالة عدم توفر المنتج المطلوب ، تقوم HERITAJ بإبلاغ المشتري ويمكنها أن تقدم له منتجًا بجودة وسعر معادلين ، أو في حالة عدم توفر ذلك ، ائتمانًا لمبلغ الطلب الذي يمكن استخدامه في المتجر عبر الإنترنت.

إذا لم يوافق المشتري ، فسوف تسدد HERITAJ المبالغ المدفوعة في غضون أربعة عشر يومًا.

المادة 4 - أسعار المنتجات

 

يلتزم المشتري بدفع السعر في وقت الطلب على المتجر عبر الإنترنت.

يتم تحديد أسعار المنتجات باليورو شاملة جميع الضرائب ، باستثناء تكاليف التسليم ، المشار إليها في المتجر عبر الإنترنت.

الأسعار المفوترة للمنتجات هي تلك التي تظهر على المتجر عبر الإنترنت في تاريخ تأكيد المشتري للطلب.

تحتفظ HERITAJ بالحق في تعديل الأسعار السارية على المتجر الإلكتروني في أي وقت. سيتم تطبيق تغيير السعر تلقائيًا في تاريخ نشر تغيير السعر على المتجر عبر الإنترنت.

جميع الطلبات ، مهما كان مصدرها ، تدفع حصريًا باليورو.

أي طلب يتم تقديمه على الموقع ويتم تسليمه خارج الاتحاد الأوروبي وإلى الإدارات والأقاليم الفرنسية في الخارج سيتم إصدار فاتورة به بدون ضريبة القيمة المضافة وقد يخضع لأية ضرائب ورسوم جمركية وتكاليف أخرى ذات صلة يتم فرضها عند وصول الحزمة إلى مكانها. وجهة. هذه التكاليف الإضافية هي مسؤولية العميل وهي مسؤوليته.
تحتفظ HERITAJ بالحق ، الذي يقبله المستخدم ، في تعديل أسعارها في أي وقت.

يصرح العميل بقبول الشروط العامة لبرنامج الولاء HERITAJ بمجرد قبوله الشروط العامة لبيع H.


المادة 5 - الشحن والتسليم إلى جزر الأنتيل القريبة


يعتمد وقت التسليم والتكلفة على العناصر التي اختارها العميل عند الطلب (الوزن).
أقصى مدة توصيل للطلب هي 8 أيام عمل من تاريخ استلام الدفع.
يتم تسليم المنتجات من قبل Colissimo.
يتم احتساب مبلغ تكاليف الشحن وفقًا لوزن العبوة وطريقة الشحن.

يتم أخذ عناية خاصة للعبوات التي تحتوي على منتجات هشة. يجب على المشتري دائمًا التحقق مع شركة النقل من حالة المنتجات ، حتى لو لم تظهر العبوة تالفة ، حتى يتمكن من إبداء تحفظات مع شركة النقل في حالة حدوث مشكلة. فقط الحجوزات التي أجراها مستلم الحزمة صالحة لاستدعاء ضمان الناقل.

المادة 6 - المدفوعات

لدى المشتري خيار الدفع مقابل طلبه عن طريق بطاقة الائتمان (كارت بلو ، فيزا ، ماستر كارد ، أمريكان إكسبريس) من خلال الخدمات المقدمة عبر الإنترنت.

تحتفظ HERITAJ بالحق في تعديل وسائل الدفع المتاحة في أي وقت.


المادة 7 - خدمة ما بعد البيع


خدمة ما بعد البيع تحت تصرفك. يمكنك التواصل معه عبر البريد الإلكتروني:
- بريد الكتروني: heritaj@outlook.fr

المادة 8 - فترة الانسحاب

لدى المشتري فترة أربعة عشر (14) يومًا بعد استلام الأمر لممارسة حقه في الانسحاب ، دون الحاجة إلى تبرير سبب.

لممارسة حقه في الانسحاب ، يجب على المشتري أن يخطر بقراره عن طريق إعلان واضح ودقيق ، وخالي من أي غموض.
يجب أن يتضمن إعلان الانسحاب المعلومات الإلزامية التالية: اسم المشتري والعنوان الجغرافي ، وإن أمكن ، رقم الهاتف ورقم الفاكس وعنوان البريد الإلكتروني.

يمكن تقديم الإعلان بأي وسيلة:
- العنوان البريدي في BG2JV، 5 Allée de la Résidence du Maroni97320 Saint Laurent du Maroni
- أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى heritaj@outlook.fr

عند الاستلام ، سترسل BG2JV إلى المشتري ، دون تأخير ، إقرارًا باستلام السحب.

لا يمكن ممارسة حق السحب للزجاجات التي تم فتحها.

• تأثير الانسحاب في حالة ممارسة حق الانسحاب من قبل المشتري ، سوف تسدد BG2JV للمشتري جميع المبالغ المدفوعة في موعد لا يتجاوز أربعة عشر (14) يومًا من استلام BG2JV لقرار "المشتري بالتراجع".

يشمل السداد تكاليف التسليم القياسية ، على النحو المعروض عند الطلب من قبل BG2JV. لا تسدد BG2JV تكاليف التوصيل الإضافية عندما يختار المشتري صراحة طريقة توصيل أكثر تكلفة من طريقة التسليم القياسية التي تقدمها BG2JV.

سيتم استرداد الأموال باستخدام نفس وسائل الدفع التي استخدمها المشتري للطلب ، ما لم يتم الاتفاق بين المشتري و BG2JV على استخدام وسيلة دفع أخرى.

يتعهد المشتري بإعادة المنتجات المستلمة دون تأخير ، إذا كان ذلك ممكنًا في موعد لا يتجاوز أربعة عشر (14) يومًا من إشعار إعلان الانسحاب إلى BG2JV. لن يكون السحب ساريًا إلا بعد إعادة المنتجات إلى BG2JV قبل انتهاء فترة الأربعة عشر (14) يومًا.

يجب على المشتري إعادة الطلب إلى العنوان التالي:
SAS BG2JV
5 زقاق إقامة ماروني
97320 سان لوران دو ماروني

يتحمل المشتري مسؤولية تكاليف إعادة المنتجات. تختلف هذه التكاليف باختلاف وزن الحزمة ، وتقدر بحد أقصى حوالي 50 يورو في العاصمة الفرنسية وللطلبات الخارجية. لا يمكن تحميل BG2JV المسؤولية عن عدم دقة تقدير تكاليف الشحن.

المادة 9 - الملكية الفكرية والحقوق

الموقع www.heritajdamazonie.com وكل من مكوناته (مثل العلامات التجارية وأسماء المجال والنصوص والأشجار والرسوم المتحركة للبرامج والصور والصور الفوتوغرافية والرسوم التوضيحية والتغليف والرسومات التخطيطية والشعارات والأصوات والموسيقى) هي ملكية حصرية لـ BG2JV أو الأطراف الثالثة التي سمحت لـ HERITAJ على النحو الواجب باستخدام هذه العناصر ، والتي يحق لها وحدها استغلال حقوق الملكية الفكرية ذات الصلة.

لا يجوز استخدام أي عنصر من عناصر الموقع أو إعادة إنتاجه أو توزيعه أو نشره كليًا أو جزئيًا دون موافقة خطية مسبقة من BG2JV.

يُحظر تمامًا استخدام الموقع بالكامل أو جزء منه ، لا سيما عن طريق التنزيل أو الاستنساخ أو النقل أو التمثيل أو التوزيع لأغراض أخرى غير الاستخدام الشخصي والخاص لأغراض غير تجارية.

المادة 10 - روابط النص التشعبي والتعليقات

يخضع إنشاء روابط النص التشعبي إلى الموقع www.heritajdamazonie.com لترخيص كتابي مسبق من HERITAJ ، والذي يمكن إلغاؤه في أي وقت.

ترفض HERITAJ أي مسؤولية (خاصة التحريرية) فيما يتعلق بالوصول إلى المواقع - ومحتواها - وجود رابط نص تشعبي إلى الموقع أو عليه.

تحتفظ HERITAJ بالحق في حذف أي تعليق ينشره مستخدم الإنترنت و / أو المشتري على الموقع www.heritajdamazonie.com

المادة 11 - الوصول إلى المتجر عبر الإنترنت

تحتفظ HERITAJ بالحق في إجراء تغييرات على المتجر الإلكتروني وعلى موقع www.heritajdamazonie.com في أي وقت ودون سابق إنذار.

ترفض HERITAJ أي مسؤولية في حالة انقطاع أو عدم إمكانية الوصول إلى الموقع www.heritajdamazonie.com أو حدوث أخطاء أو أي ضرر ناتج عن أعمال احتيالية من قبل أطراف ثالثة (خاصة عن طريق التطفل) من الموقع www .heritajdamazonie.com

لتجنب التحميل الزائد على الخادم ، فإن الوصول إلى متجر HERITAJ عبر الإنترنت محجوز للاستخدام اليدوي. يُحظر أي استخدام للروبوتات (الروبوتات أو برامج الزحف أو أدوات الكشط ...) أو أي عملية أخرى مماثلة للوصول إلى أو الحصول على أو نسخ أو مراقبة أي جزء من موقع heritajdamazonie.com أو محتواه. تحتفظ هيريتاج بالحق في حظر هذا النوع من الممارسات.

المادة 12 - معالجة البيانات الشخصية والسرية


المعلومات المطلوبة من العميل ضرورية لمعالجة طلبه. وفقًا لقانون حماية البيانات الصادر في 6 يناير 1978 ، يحق للعميل الوصول إلى البيانات المتعلقة به وتصحيحها.
لا نحتفظ بالبيانات المتعلقة بالبطاقات المصرفية لعملائنا بعد الدفع.


المادة 13 - الملكية الفكرية


النصوص والتعليقات والأعمال والرسوم التوضيحية والصور المستنسخة على الموقع محفوظة للعالم بأسره بموجب حقوق النشر والملكية الفكرية. على هذا النحو ووفقًا لأحكام قانون الملكية الفكرية ، لا يُسمح إلا للاستخدام الخاص ، وفقًا لأحكام مختلفة أو حتى أكثر تقييدًا من القانون المذكور. يحظر أي نسخ كلي أو جزئي لموقع هيريتاج.

نهاية

bottom of page